Regra de Frete | Acréscimo de Prazo

O acréscimo de prazo possibilita uma margem de segurança essencial para lidar com possíveis imprevistos que possam surgir durante o processo de entrega ao consumidor final. Ao estender o prazo de entrega, você demonstra um compromisso com a satisfação do cliente, reduzindo a probabilidade de atrasos e garantindo uma experiência de compra mais confiável.

O acréscimo de prazo pode ser configurado de forma personalizada, com as seguintes opções:

Estabelecer acréscimos por regiões ou estados específicos
Aplicar acréscimos a produtos selecionados
Definir acréscimos para transportadoras específicas

ATENÇÃO!

Incluir prazos adicionais elevados ao frete pode impactar negativamente a decisão de compra do cliente, resultando em aumento no abandono de carrinhos.

Para configurar, siga os seguintes passos:

1. Logística > Regras > Regras de Frete

2. Incluir
→ Nome: Defina o nome da sua regra de frete

→ Tipo: Acréscimo de Prazo de Entrega (Dias)
→ Valor
O valor configurado neste item definirá o acréscimo de prazo que será incluído no prazo do seu e-commerce
→ Dias Finais

Para aplicar o acréscimo de prazo apenas aos dias finais, selecione a opção "Dias Finais". Ao marcar essa opção, o acréscimo será configurado da seguinte forma: 4 a 9 dias (nesse exemplo, o acréscimo seria de 5 dias).
→ Data Início e Data Fim
Insira as datas de início e término caso deseje definir o período de vigência da regra

3. Flags:
☑️ Aplicável apenas para os produtos relacionados;
Para aplicar a regra apenas a alguns produtos, marque a opção "Apenas para produtos relacionados". Em seguida, na aba "Produtos", selecione os itens desejados ou, adicione uma vitrine no campo "Vitrine" (Item 7)
☑️ Aplicável apenas para os serviços da agência relacionados;
Marque esta opção para definir as transportadoras que atenderão a essa regra. Em seguida, na aba "Serviços da Agência", selecione as transportadoras desejadas ou clique em "Carregar Serviços".
Tipo: Selecione se deseja aplicar ou restringir a regra para essa transportadora no campo “Tipo”
☑️ Aplicável apenas para as regras de faixa relacionadas;
Selecione esta opção para definir os estados e regiões abrangidos pela regra. Em seguida, na aba "Faixas de CEP da Regra", escolha os estados e regiões desejados.
Tipo: Selecione se deseja aplicar ou restringir a regra para essa transportadora no campo “Tipo”
☑️ Aplicável apenas usando cupom;
Se a regra for exclusiva para compras com cupom, é necessário ativar esta configuração.

4. Aplica em: Escolha onde a regra será aplicada: Apenas Site, Apenas Marketplace, Site e Marketplace, Apenas Lojista, ou Todos.

5. Aplica Serviço:
→ Todos Relacionados a Regra
Aplicará o acréscimo de prazo a todas as opções configuradas na regra.
→ Somente de Menor Valor
Selecionará a transportadora com o menor custo para aplicar o acréscimo de prazo.
→ Somente de Menor Prazo
Selecionará a transportadora com o menor tempo de entrega para aplicar o acréscimo de prazo.

6. Loja: É possível criar acréscimos específicos para cada loja;

7. Vitrine: Caso opte por um acréscimo para produtos específicos, é possível criar e vincular uma vitrine dedicada a esses itens.

8. Ordem: Certifique-se de que a regra de acréscimo de prazo tenha uma ordem inferior sobre outras regras de frete, garantindo sua aplicação correta.

9. Após finalizar as configurações → Gravar.

Para garantir que a regra de frete comece a funcionar, limpe o cache;

10. Magazord → Administração → Cache → Selecione a opção: “Frete (Configurações, Regras)” → Gravar.

Importante:

O acréscimo de prazo é aplicado exclusivamente no seu e-commerce, não sendo refletido no link de rastreamento. Isso ocorre porque, ao acessar o rastreamento, o link exibido é fornecido diretamente pela transportadora.

Ainda ficou com alguma dúvida? Assista o tutorial abaixo!