Relatório de Pedidos por Hora

O relatório de pedidos por hora apresenta a distribuição dos pedidos realizados no site ao longo das horas do dia e dos dias da semana. Ele evidencia os horários de pico de vendas e os períodos de baixa movimentação.
Conhecer os horários de maior e menor fluxo permite otimizar ações promocionais, ajustar campanhas para serem publicadas nos momentos certos e até adequar a operação de logística e o atendimento.

Importância da Consulta: 

● Identificação rápida de  padrões que podem estar surgindo, como picos inesperados em determinados dias ou horários.

● Auxiliar no planejamento de campanhas promocionais, melhorias no atendimento ao cliente e no suporte logístico.

● Otimizar os horários de divulgação de campanhas e melhorar a performance do time de atendimento e expedição.

Geração do Relatório de Pedidos por hora: 

1. Acesse a plataforma do sistema Magazord;

2. Navegue até a opção Relatórios; 

3. Pesquise por "Pedidos por hora" e marque o checkbox ao lado do mesmo. Em seguida , vá em Emitir

4. Uma janela de configuração será aberta para personalizar a geração do relatório:

Obrigatoriamente preencha:

→ Data "Data Inicial" e "Data Final" ambas devem conter hora para definir a as datas e horários desejado para a busca. 

→ Quantidade Mínima para que busque todos pedidos possíveis. 

Opcionalmente preencha: 

→ Todos os de mais campos da tela de configuração são de preenchimento opcional para atender a necessidade de informações mais detalhada ou não. 

5. Após as configurações estarem definidas, na mesma janela, no canto inferior direito clique em Imprimir; 

6. O sistema abrirá uma nova guia com o relatório gerado. 

7. O relatório incluirá informações em gráfico como quantidade de pedidos na hora que ocorreu, quantidade total, valor total, valor médio, entre outras. 

Problemas comuns e soluções: 

● Clico em imprimir mas a plataforma não gera o relatório: 

  → Verifique se as configurações obrigatórias para confecção do relatório estão        preenchidas (data e hora inicial / data e hora final).

● Gerei 2 (dois) relatórios e cada um deles contém informações divergentes: 

  → Verifique a data/hora inicial e data/hora  final na personalização do relatório. Caso definido um segundo de diferença entre eles o relatório pode trazer mais ou menos informações. 

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